Strukturert avtaleprosess for byrå i vekst

Solid Media er et etablert digitalt markedsføringsbyrå i Oslo som jobber med små og store virksomheter i Norge og Norden. Sammen med søsterselskapene Fjellvann og Røtter CRM leverer de en helhetlig satsing på annonsering, søkemotoroptimalisering, nettsider, CRM og automatisering.
Som byrågruppe med tre selskaper og flere spesialiserte avdelinger, håndterer de et stort antall tilbud, rammeavtaler og løpende tjenesteavtaler hver måned.
‍
‍Utfordringen

Før DealBuilder var avtaleprosessen mer manuell og fragmentert. Ulike dokumentversjoner, manuell oppfølging og behov for intern godkjenning gjorde at små avklaringer tok unødvendig tid.

‍

De ønsket:

  • Standardiserte maler for tilbud og avtaler
  • Kontroll på vilkår, priser og pakker
  • En løsning som fungerte på tvers av tre selskaper
  • Integrasjon mot CRM og regnskap
  • Mindre friksjon i salgsprosessen

‍

I tillegg ønsket de at flere i organisasjonen skulle kunne bruke systemet uten at alt måtte via rådgivere eller ledelse.

‍

Løsningen

‍Med DealBuilder har Solid Media etablert en felles og strukturert avtaleplattform for hele konsernet.

‍

De har:

  • Standardisert malverk og vilkår på tvers av selskaper
  • Strukturert pakker og prismodeller
  • Gjort det mulig for rådgivere, teknikere og ledelse å bruke samme system
  • Integrert mot CRM og økonomisystem
  • Digitalisert hele flyten fra tilbud til signert avtale

‍

Avtaler sendes direkte til kunden via e-post eller SMS og signeres digitalt. All dokumentasjon lagres strukturert og tilgjengelig for videre oppfølging. Resultatet er en raskere og mer profesjonell kontraktsprosess.

‍

Resultatet

  • Raskere tilbuds- og avtaleprosess
  • Full kontroll på maler, vilkår og priser
  • Mindre intern administrasjon
  • Bedre oversikt på tvers av selskaper
  • En mer profesjonell kundeopplevelse

‍

Solid Media opplever at avtaleprosessen har gått fra å være en flaskehals til å bli en effektiv del av salgsarbeidet.

‍

“Vi sparer tid og selger mer med DealBuilder. Selve avtaleprosessen har gått fra å være en pain til å være rask og enkel. Det er også lett for våre kunder å få overblikk over hva de forplikter seg til, og å signere avtalene.”

‍

‍Torstein Finberg, Solid Media

‍

Om bruken av DealBuilder

‍Solid Media bruker DealBuilder på tvers av tre selskaper i konsernet. Løsningen fungerer både for standardiserte tjenestepakker og mer skreddersydde avtaler. Ved å kombinere strukturert malverk, digital signering og integrasjon mot CRM og økonomisystem, har de fått en skalerbar løsning som støtter videre vekst.

‍