Digital köpprocess i butik – från avtal till automatisk fakturering

Sigdal är en av Norges mest välrenommerade köksleverantörer, med lokal produktion i Sigdal kommun och en historia som sträcker sig tillbaka till 1950. Med butiker över hela landet levererar Sigdal skräddarsydda kökslösningar till tusentals norska hem varje år.

När många säljare i olika butiker ska hantera offerter, avtal och kunddialog i högt tempo blir struktur och effektiva verktyg avgörande.
‍

Därför har flera Sigdal-butiker valt DealBuilder som lösning för digital signering och vidare automatisering av avtalsprocessen.

‍

Utmaningen

Sigdal använder kökssystemet Winner i själva säljprocessen. Systemet hanterar ritningar och kalkyler, men saknar inbyggd funktion för digital signering.

‍

Tidigare innebar detta manuella rutiner för att få avtal signerade, samt dubbelarbete vid skapande av order och fakturaunderlag. Signeringsprocessen kunde upplevas som omständlig och flera steg var tidskrävande.

‍

Detta medförde:

  • Manuella rutiner kring signering
  • Dubbelregistrering av information
  • Tidskrävande skapande av order och fakturor
  • Onödig administration i butik

‍

Sigdal ville ha en mer sammanhållen och digital köpprocess som fungerade sömlöst tillsammans med befintliga system.

‍

Lösningen

Med DealBuilder har Sigdal etablerat ett digitalt avtalsflöde som kompletterar Winner.

‍

Säljarna kan:

  • Generera avtalsunderlag direkt från försäljningen
  • Skicka avtalet till kunden för digital signering via e-post eller SMS
  • Få dokumentet signerat med BankID

‍

När avtalet är signerat kan den fortsatta processen automatiseras. Bland annat skapas faktura automatiskt i PowerOffice baserat på det signerade avtalet.

‍

Detta minskar manuella rutiner och säkerställer ett snabbare och mer korrekt ekonomiflöde.

‍

Resultatet

  • Snabb och professionell digital signering i butik
  • Mindre administration för säljarna
  • Automatiserad skapande av fakturor i PowerOffice
  • Minskad dubbelregistrering
  • Bättre kontroll och dokumentation

‍

”Med DealBuilder har vi fått en välfungerande digital köpprocess för våra kunder. Systemet är enkelt för säljarna att använda samtidigt som vi automatiserar flera manuella rutiner internt, bland annat automatisk skapande av fakturor i PowerOffice baserat på signerade avtal.”

- Eirik Sjøflot, VD

‍

Om användningen av DealBuilder

Sigdal använder DealBuilder som en integrerad del av sin försäljnings- och avtalsprocess i butik. Lösningen kompletterar befintliga affärssystem och säkerställer digital signering, strukturerad dokumentation och automatiserad vidare hantering.

‍

Resultatet är ett mer effektivt flöde från försäljning till fakturering, med bättre kundupplevelse och mindre manuellt arbete.