Säker BankID-signering och dokumentation för el- och energibolag
El- och energibolag hanterar avtal, samtycken och kunddokumentation i en bransch med höga krav på säkerhet, spårbarhet och regelefterlevnad.
När avtal skickas som lösa PDF-filer, e-postmeddelanden, skärmbilder eller manuella bilagor kan det bli svårt att dokumentera exakt vem som godkände vad, när det skedde och vilket avtalsinnehåll kunden faktiskt accepterade.
DealBuilder hjälper energibolag med säker digital signering, dokumentflöden och avtalshantering. Lösningen kan användas direkt i DealBuilder-portalen eller integreras i egna kundportaler, CRM-system och branschlösningar via API och webhooks.
Med BankID-signering, utskick via e-post och SMS, revisionsspår, digitalt arkiv, mallar och stöd för ångerfrist får ni bättre kontroll över hela processen – från att avtalet skapas tills dokumentet är signerat och lagrat.
Byggt för avtalsprocesser där dokumentation är viktig
Energibranschen förändras, och kraven på säker identifiering, dokumenterbart samtycke och spårbarhet blir allt viktigare. För energibolag handlar digital signering därför inte bara om att få en signatur snabbt.
Det handlar om att kunna dokumentera hela avtalsprocessen i efterhand.
- Vem signerade?
- När skickades dokumentet?
- När öppnades det?
- Vilket dokument signerades?
- Vilken metod användes?
- Är det signerade avtalet lagrat och tillgängligt vid behov?
DealBuilder ger er ett strukturerat signeringsflöde där dokument kan skickas, signeras, följas upp och arkiveras digitalt.
BankID-signering för elavtal och dokumenterbart samtycke
I många avtalsprocesser inom energibranschen är det viktigt att veta vem som faktiskt godkänner avtalet eller samtycket.
Med DealBuilder kan dokument signeras med svenskt BankID direkt från mobil eller webbläsare, exempelvis vid elavtal, leverantörsbyten, anläggningsövertaganden, fullmakter och företagsavtal.
Det gör det enklare att dokumentera identitet, samtycke och avtalsinnehåll i digitala processer.
BankID-signering byggd på etablerad eID-infrastruktur
I DealBuilder kan avtal signeras med BankID via etablerad eID-infrastruktur från Idura/Criipto.
Det ger kunden en välkänd och trygg BankID-upplevelse samtidigt som energibolaget får ett praktiskt arbetslager för utskick, mallar, statusspårning, arkiv, API och webhooks.
DealBuilder hanterar dokumentflödet runt signeringen så att ni kan använda BankID både i manuella processer och integrerade kundresor utan att behöva bygga hela signeringsflödet själva.
Mer än bara BankID-signering
För många energibolag är utmaningen inte själva BankID-signaturen i sig.
Utmaningen är allt runt omkring:
- Hur dokumenten skapas
- Hur de skickas ut
- Hur säljavdelningen följer upp status
- Hur ångerfrist hanteras
- Hur dokumentationen lagras
- Hur signering byggs in i egna webbplatser, kundportaler eller kundresor
- Hur kunder skickas tillbaka till rätt sida efter genomförd signering
- Hur egna system uppdateras automatiskt
- Hur avtal återanvänds som mallar
DealBuilder ger er ett komplett arbetslager runt BankID-signeringen.
I stället för att bygga hela dokument- och signeringsflödet själva kan ni använda DealBuilder för:
- utskick via e-post och SMS
- mallar för avtal och samtycken
- statusspårning och notifieringar
- digitalt arkiv
- API och webhooks
- embedded-signering i egna webbplatser, portaler eller kundresor
- callback-URL efter slutförd signering
- användar- och behörighetsstyrning
- stöd för ångerfrist
- administration via portal
- integration mot egna system
Det innebär att ni kan använda DealBuilder både som ett manuellt verktyg i portalen och som ett integrerat signeringslager i egna digitala kundresor. Kunden kan starta processen på er webbplats eller i er kundportal, signera dokumentet via DealBuilder och sedan skickas tillbaka till önskad sida när signeringen är klar.
Det gör det möjligt att komma snabbare i produktion, med mindre utvecklingsarbete och bättre kontroll över hela avtalsprocessen.
Stöd för ångerfrist
I vissa avtalsprocesser måste kunden vänta en definierad period innan dokumentet kan signeras.
DealBuilder har stöd för ångerfrist där signeringsknappen hålls otillgänglig under ett angivet antal timmar. Kunden meddelas automatiskt när dokumentet är klart för signering.
Detta är särskilt relevant i processer där kunden först ska få information, få tid att gå igenom avtalet och därefter signera när perioden har löpt ut.
Använd DealBuilder direkt i portalen
För säljavdelningar, kundservice eller administration kan DealBuilder användas direkt i webbläsaren.
Ni kan ladda upp PDF-filer ni redan har, välja mottagare, skicka dokumentet för signering via e-post eller SMS och följa status under processen.
Det passar bra när medarbetare ska skicka avtal manuellt till kunder på distans, vid telefonförsäljning eller som en del av ordinarie sälj- och kundprocesser.
Använd PDF-filer ni redan har eller bygg mallar i DealBuilder
Många energibolag har redan färdiga avtalsdokument, villkor eller PDF-filer som används i sälj- och kundprocesser.
Dessa kan skickas för digital signering direkt i DealBuilder.
För dokument som används ofta kan ni även skapa mallar i DealBuilder. Då kan medarbetare återanvända samma struktur, fylla i rätt kundinformation och skicka avtal mer effektivt.
Det ger mindre manuellt arbete, färre fel och bättre kontroll över dokumenten som skickas ut.
Integrera signering i egna kundresor
För företag som vill ha mer automatiserade processer kan DealBuilder integreras via API och webhooks.
Det gör det möjligt att bygga in signering i egna webbplatser, kundportaler, CRM-system eller interna arbetsflöden.
Ett typiskt integrerat flöde kan se ut så här:
- Kunden fyller i information på er webbplats.
- Systemet genererar eller skickar dokumentet via DealBuilder.
- DealBuilder returnerar en signeringslänk.
- Kunden signerar direkt i webbläsaren.
- Efter signering skickas kunden tillbaka till önskad sida via callback-URL.
- Era system uppdateras automatiskt via webhook.
På så sätt kan DealBuilder fungera som signerings- och dokumentationslagret i en större digital kundresa.
Webhooks och API för uppdatering mot egna system
När en signeringsprocess ändrar status kan DealBuilder skicka information tillbaka till era system via webhooks.
Det kan till exempel användas för att uppdatera CRM, kundsystem, arkiv, ärendehanteringssystem eller andra interna lösningar när ett dokument har skickats, öppnats eller signerats.
Det gör det enklare att bygga automatiserade avtalsprocesser utan att medarbetare behöver följa upp allt manuellt.
Kontroll över avtal, samtycken och dokumentation
DealBuilder ger överblick över hela signeringsprocessen.
Ni kan se status på dokument, följa upp uteblivna signeringar och hämta fram signerade dokument vid behov.
Detta är relevant för bland annat:
- Elavtal
- Leverantörsbyten
- Anläggningsövertaganden
- Dokumenterbart samtycke
- Fullmakter
- Företagsavtal
- Avtalsändringar
- Partner- och leverantörsavtal
Poängen är inte bara att dokumentet blir signerat. Poängen är att avtalsprocessen blir spårbar, strukturerad och enklare att dokumentera.
Trygg nordisk lösning för reglerade branscher
DealBuilder används av både mindre företag och större koncerner som behöver säker digital signering, dokumentation och kontroll.
För el- och energibolag innebär det en praktisk lösning för avtalsutskick, BankID-signering, mallar, arkiv och integration med egna system.
DealBuilder är utvecklat i Norge, har nordisk support och lagrar data inom EES. Lösningen är anpassad för GDPR och europeiska krav på säkerhet och dataskydd.
Inte en ersättning för alla branschsystem – men ett flexibelt signeringslager
DealBuilder är inte nödvändigtvis en komplett Elhub- eller branschspecifik complianceplattform i sig.
Däremot kan DealBuilder användas som signerings- och dokumentationslagret i avtalsprocesser där energibolaget behöver säker identifiering, signerad dokumentation, statusspårning, arkiv och integration mot egna system.
För företag som redan har CRM, kundsystem, beställningsflöden eller egna branschlösningar kan DealBuilder kopplas in där signering och dokumentation ska hanteras.
Varför välja DealBuilder?
Med DealBuilder får el- och energibolag en flexibel lösning för digital signering och avtalshantering.
Ni får bland annat:
- BankID-signering
- Utskick via e-post och SMS
- Stöd för ångerfrist
- Signering av befintliga PDF-filer
- Mallar för återkommande avtal
- Statusspårning och notifieringar
- Digitalt arkiv
- Revisionsspår
- Behörighetsstyrning
- API och webhooks
- Embedded-signering
- Callback-URL efter signering
- Nordisk support
- Lagring inom EES
- GDPR-anpassad dokumenthantering
En enklare väg till tryggare avtalsprocesser
El- och energibolag behöver avtalsprocesser som är tillräckligt snabba för kunderna, tillräckligt enkla för medarbetarna och tillräckligt trygga för att kunna dokumenteras i efterhand.
DealBuilder gör det möjligt att samla signering, dokumentflöden och avtalshantering i en och samma lösning – oavsett om ni arbetar manuellt i portalen eller bygger in signering i egna digitala kundresor.
Kontakta oss för en demo eller prova DealBuilder gratis.
Vanliga frågor
Energibolag kan använda DealBuilder för digital signering av elavtal, leverantörsbyten, anläggningsövertaganden, dokumenterbart samtycke, fullmakter, företagsavtal, avtalsändringar och andra dokument som kräver signering eller godkännande.
Ja. DealBuilder stöder BankID-signering så att kunden kan identifiera sig och signera digitalt direkt från mobil eller webbläsare.
Ja. Ni kan ladda upp befintliga PDF-filer och skicka dem för signering. Ni kan även skapa mallar i DealBuilder för dokument som används ofta.
Ja. DealBuilder har API och webhooks så att signering kan byggas in i egna webbplatser, kundportaler, CRM-system eller interna arbetsflöden.
Ja. Med API kan ni skapa signeringsprocesser från egna system och använda embedded-signering eller signeringslänkar i er egen kundresa. Efter signering kan kunden skickas tillbaka till önskad sida via callback-URL.
Ja. DealBuilder har stöd för ångerfrist där signering först blir tillgänglig efter ett angivet antal timmar. Kunden meddelas automatiskt när dokumentet är klart för signering.
DealBuilder är främst en lösning för signering, dokumentflöden, mallar, arkiv och integrationer. För energibolag kan DealBuilder fungera som signerings- och dokumentationslagret i processer som även involverar andra branschsystem.
DealBuilder är utvecklat i Norge, har nordisk support och lagrar data inom EES. Lösningen är anpassad för GDPR och europeiska krav på säkerhet och dataskydd.
